-
شما اینجا هستید:
- صفحه اصلی
- همه مقالات
آکادمی سنا سعی در ارتقا نگاه شما به ابزارهای مدیریتی و ارتباط با مشتری دارد
داستان از آنجا شروع شد که مدیران ایرانی از نرم افزار های ترجمه شده خارجی برای مدیریت کسب و کار خود استفاده کردند.
نقش CRM در مراکز خدمات درمانی
CRM مخصوص مراکز پزشکی به آنها در بهبود و افزایش کیفیت خدماتی کمک نموده و هزینه های اضافی را کاهش می دهد
گیمیفیکیشن و باشگاه مشتریان
گیمیفیکیشن یا بازی انگاری جریانی است که به سرعت درحال تبدیل شدن به موضوع اصلی مکالماتی است که درباره بازاریابی و باشگاه مشتریان انجام می شود
درس هایی که مدیرعامل مدرن میتواند به مدیرعامل قدیمی بدهد
برخلاف تغییرات و پیشرفت هایی که تکنولوژی داشته است و بازار فروش و نیروی کاری که باعث تغییر و حرکت به سمت راه های جدید تر می شود، برخی از مدیران هنوز برای مدیریت کسب و کار ها از روش های قدیمی و سنتی استفاده می کنند.
چطور با مشتری مذاکره کنیم
مهم نیست که قیمت های شما چقدر مناسب و رقابتی باشد، در هر حالت احتمالش هست که با مشتریانی رو به رو شوید که همچنان به دنبال قیمت پایین تر و بهتر هستند
تفاوت سانترال و VoIP، کدام را انتخاب کنیم؟
سیستم های VoIP و سانترال تفاوت هایی با یکدیگر دارند که برای درک آنها می بایست در آنها دقیق شویم. در این مقاله به این تفاوت ها می پردازیم
پیش فروش و فروش مکمل چه معنایی دارد؟
مهم نیست که چه نوع کسب و کار اینترنتی و آنلاینی را اداره می کنید، به هر حال شما یک هدف مشترک با تمام کسانی که کارشان شبیه شماست دارید، و آن هم فروش و به دست آوردن پول بیش تر است.
بدون وادار کردن، مشتری را برای خرید متقاعد کنید
هیچ روش جادویی وجود ندارد که شما بتوانید با آن یک ماهه فروش خود را 50 برابر کنید!
با چارچوب بنت (BANT) آشنا شوید
سوالات و مسائل زیادی ممکن است در هنگام خرید کردن یک مشتری به وجود بیاید، که اکثر آنها از کنترل شما خارج هستند. پس از کجا باید بفهمیم که یک نفر خریدار واقعی است یا می خواهید فقط نگاهی به اجناس بیندازد؟
آیا می توان میزان فروش را پیش بینی کرد؟
نرم افزار فروش چیست؟ این سوالی است که بسیاری از افراد و مراجعانی که برای مشاوره در خصوص موفقیت کسب و کارشان به سنا مراجعه می کنند از ما می پرسند.
مزایای CRM برای خدمات بیمه
راه اندازی موفقیت آمیز یک سیستم CRM این روز ها عملا به یک امر ضروری و مهم در شرکت های بیمه، که وجود تکنولوژی در آنها حتی روی کسب و کار های کوچک بیمه نیز اثر می گذارد تبدیل شده است.
ارزش طول عمر مشتری چیست؟
ارزش طول عمر مشتری یا CLV یکی از آمار های کلیدی برای هر کسب و کار به حساب می آید و بخشی از برنامه های بخش تجربه ی مشتری می باشد
همه چیز درباره ایمیل مارکتینگ
ایمیل مارکتینگ یکی از شیوه های بازاریابی است که از قدیم رایج بوده است و هنوز هم استفاده می شود و یکی از شیوه های پرطرفدار بازاریابی یا مارکتینگ است. می خواهیم به این شیوه از بازاریابی بپردازیم.