-
شما اینجا هستید:
- صفحه اصلی
- همه مقالات
آکادمی سنا سعی در ارتقا نگاه شما به ابزارهای مدیریتی و ارتباط با مشتری دارد
داستان از آنجا شروع شد که مدیران ایرانی از نرم افزار های ترجمه شده خارجی برای مدیریت کسب و کار خود استفاده کردند.
صدور فاکتور و پیش فاکتور با سنا
صدور فاکتور و صدور پیش فاکتور یکی از کار های معمولی و روتین در هر کسب و کاری می باشد
فرایند فروش با قابلیت ثبت محصول و تعیین تخفیف
بخش بزرگی از این تغییرات در زمینه کسب و کار ها می باشد که همین مسئله می تواند فرایند فروش آنها را نیز تغییر دهد.
نمایش تیکت ها در داشبورد مدیریت
پاسخ دادن به تیکت هایی که مشتریان در خصوص مشکلاتشان آنها را ثبت می کنند از اهمیت فوق العاده بالایی برخوردار است.
پنل پاسخ به تیکت مشتریان
این پنل توسط کارمندان و کارکنان یک کسب و کار اداره می شود و پرسنل شرکت می توانند از طریق آن به مشکلات مشتریان رسیدگی کنند.
ایجاد پنل مشتریان در نرم افزار CRM
پنل مشتریان یکی از امکانات ویژه در نرم افزار CRM سنا می باشد که می تواند باعث صرفه جویی هم در زمان مشتریان و هم در زمان کارکنان شود
داشبورد مدیریت پروژه
در این مقاله اما قصد داریم تا به داشبورد مدیریت پروژه بپردازیم که مخصوص کارمندان و پرسنل طراحی شده است.
گزارش وضعیت پروژه ها
با بررسی این گزارشات، مدیریت سازمان می تواند یک دید کلی نسبت به روندی که کسب و کار یا شرکت در پیش گرفته است، و به سوی آن حرکت می کند به دست بیاورد.
ثبت یادداشت و آرشیو کامنت برای تسک های اجرایی
خشی از ارتباطاتی که در شرکت ها و کسب و کار های مختلف صورت می گیرد شامل ثبت یادداشت ها و کامنت های مختلف در زمینه ی کار ها و پروژه های گوناگون می باشد
تنظیم دریافت پیامک برای حالتها و ماژولهای مختلف
اگر یکی از کارمندان به هر دلیلی نظیر ماموریت و یا مرخصی در شرکت حضور نداشته باشد، پیامک اطلاعات تسک برایش ارسال می شود
انتقال مستقیم پروژه به پرسنل توسط مدیر
در این مقاله قصد داریم تا به انتقال پروژه به پرسنل، توسط شخص مدیر و به صورت مستقیم بپردازیم.
اضافه کردن وظایف پرسنل به پروژه با تعیین زمان
شما می توانید تسک های مربوط به پروژه ی مورد نظر خود را به وظایف پرسنل بخش های مختلف افزوده، و برای پیشبرد امور پروژه از دیگران نیز کمک بگیرید.