تنظیم دریافت پیامک برای حالتها و ماژولهای مختلف

چندی پیش در مقاله « تنظیم پاپ آپ برای ماژول و حالت های مختلف» از یکی از قابلیت های نرم افزار CRM سنا گفته شد که در آن، توضیح دادیم که برای قسمت ها و ماژول های مختلف، امکان ارسال پاپ آپ (popup) وجود دارد. در این مقاله قصد داریم تا در خصوص تنظیم دریافت پیامک برای ماژول ها صحبت کنیم.

پاپ آپ چیست؟

همانطور که اشاره شد، پاپ آپ ها پنجره ی کوچکی هستند که در گوشه ی تصویر یا صفحه نمایش کامپیوتر کاربران به نمایش در می آیند و حاوی متن و پیامی هستند که مربوط به کار آنها می باشد؛ برای مثال به اشخاص مربوط به خدمات مالی یادآوری می شود که فاکتور های ثبت شده نیاز به تائید دارند، و یا حتی در بخش خاصی کمک او مورد نیاز می باشد.  

اما این قابلیت صرفا برای کاربرانی مفید است که در محل کار حضور فیزیکی و فعال دارند. لذا در صورتی که کارمندی در شرکت و یا محل کار حضور نداشته باشد و از طرفی کار مهمی وجود داشته باشد که از سوی او قابل انجام باشد، قابلیت ارسال پاپ آپ کمکی نخواهد کرد.

سیستم دریافت پیامک نرم افزار سنا

با توجه به اهمیت ویژه ای که حضور هر فرد در لحظه می تواند برای یک کسب و کار داشته باشد، عدم دسترسی به کارمندی که در شرکت حضور ندارد نباید باعث شود که یک کسب و کار و یا یک شرکت از کار خود عقب بماند. اینجاست که یکی از قابلیت های بسیار مفید CRM سنا به کمک کسب و کار ها می آید.

در این سیستم مدیریت هوشمند کسب و کار، متخصصان ما قابلیتی را به وجود آورده اند که در هنگام نیاز و ضرورت، اگر یکی از کارمندان به هر دلیلی نظیر ماموریت و یا مرخصی و هر دلیل دیگری در شرکت حضور نداشته باشد، پیامکی از سوی سیستم برای وی ارسال شود.

متن ارسال پیام قابلیت شخصی سازی از سوی مدیریت سازمان را دارد و می توان با استفاده از آن از کارمند مورد نظر درخواست بررسی پنل خود را داشت تا به وظیفه و کار ضروری که پیش آمده است رسیدگی کند.

مزایای استفاده از این سیستم

مزیت بسیار مهمی که این سیستم دریافت پیامک می تواند برای یک کسب و کار داشته باشد این است که وظایف مهمی که در لحظه برای اشخاص و کارکنان کسب و کار ها به وجود می آید، به سرعت قابل انجام خواهد بود به این ترتیب امور شرکت متوقف نمی شود با سرعت پیش خواهد رفت.

یکی دیگر از مزایای این بخش از خدمات CRM این است که کارکنان و اشخاص مربوطه، بهانه ای برای انجام ندادن کار ها نخواهند داشت. بدین ترتیب حتی اگر در محل کار هم حضور نداشته باشند تا پاپ آپ خود را دریافت کنند، اس ام اس سیستم را دریافت کرده و ملزم به انجام وظیفه خود خواهند بود.