انتقال مستقیم پروژه به پرسنل توسط مدیر

در مقاله مدیریت منابع انسانی در خصوص تشکیل تیم های پرسنلی برای انجام پروژه های مختلف، و همچنین اهمیت مدیریت پروژه صحبت کردیم و گفته شد که وظایفی همچون نوشتن گذارش پروژه، تعیین تیم های مشخص و متخصص، تعیین زمان شروع و پایان و امور مهم مربوط به پروژه ها توسط مدیریت پروژه یا مدیریت سازمان صورت می گیرد. در این مقاله قصد داریم تا به انتقال پروژه به پرسنل، توسط شخص مدیر و به صورت مستقیم بپردازیم.

انتقال پروژه به پرسنل توسط مدیران

در بسیاری از مواقع در کسب و کار ها و شرکت ها شاهد هستیم که یک مدیر، برای مثال مدیر یک بخش یا حتی مدیر یک پروژه یا مدیرسازمان، وظیفه یا تسکی را به صورت اختصاصی به یکی از پرسنل واگذار می کند.

این وضعیت در شرایط مختلفی صورت می گیرد. برای مثال ممکن است فرد در آینده به هیچ وجه ارتباط دیگری با این تسک نداشته باشد، و یا به کل جزء تیم پروژه ای که وظیفه به انجام رساندن آن را دارند نباشد؛ اما مدیر مجموعه به هر دلیلی صلاح بداند که آن فرد برای انجام این تسک مناسب است.

در این صورت مدیر پروژه نیازی به افزودن فرد به تیم مربوط به پروژه ندارد. در این حالت، مدیر مربوطه تسک یا وظیفه ی مورد نظر را به صورت مستقیم به فرد ارائه می کند و پس از انجام آن، گذارش و اطلاعات مربوط به انجام آن در اختیار مدیر قرار می گیرد.

پیشنهاد سنا: اضافه کردن وظایف پرسنل به پروژه با تعیین زمان

در حین انجام این روند، دیگر اعضای تیم های پروژه ای اطلاعات مربوط به تسک را در اختیار نخواهند داشت، و تنها مدیر پروژه و فردی که تسک به آن سپرده شده است اطلاعات مربوط به آن، نظیر زمان شروع تسک، زمان پایان، نوع کار، جزئیات مربوط به تسک و اطلاعات دیگر را در دست خواهند داشت.

مثالی برای استفاده از این قابلیت

به عنوان مثال، شرکتی را در نظر بگیرید که قصد دارد تا با استفاده از خدمات CRM که مخصوص آن شرکت، و بر اساس نیاز ها، خواسته ها و شرایط کاری آن طراحی شده است، بخش مشتریان خود را سازمان دهی کند.

پس از هماهنگی های لازم با بخش مشتریان، تیم مورد نظر شروع به وارد کردن لیست نام مشتریان، شماره تلفن ها، نوع کسب کار و نام شرکت یا سازمان، آدرس ایمیل و در صورت امکان ثبت آدرس افراد و اطلاعات شخصی نظیر تاریخ تولد و اطلاعات تکمیلی می کند.

مقاله مرتبط:  مدیریت نقطه عطف پروژه

هنگامی که وارد کردن لیست افراد به اتمام رسید، مدیر بخش یکی از پرسنل را موظف می کند تا مشتریانی که تیم خدمات مشتریان در لیست وارد کرده است را به ترتیب حروف الفبا مرتب سازی کند.

این تسک یا وظیفه به صورت محرمانه میان مدیر و شخص باقی می ماند و تنها فرد مسئول از آن خبردار خواهد ماند.