آکادمی سنا سعی در ارتقا نگاه شما به ابزارهای مدیریتی و ارتباط با مشتری دارد

داستان از آنجا شروع شد که مدیران ایرانی از نرم افزار های ترجمه شده خارجی برای مدیریت کسب و کار خود استفاده کردند.

مهم ترین اصول مدیریت موفق

مهم ترین اصول مدیریت موفق

برای تبدیل شدن به یک مدیر حرفه‌ای، باید به صورت اساسی درک کنید که اصول مدیریت چیست، مدیریت بحران را یاد بگیرید و همچنین، بر نرم افزارهای مدیریت کسب و کار تسلط پیدا کنید.

1399/3/26
باشگاه مشتریان چیست؟ آشنایی با اهداف راه اندازی باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان چیست؟ آشنایی با اهداف راه اندازی باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان چیست؟ این سوال را هر کسی که به دنبال مسیر پیشرفت کسب و کارش است، از ما می‌پرسد. اصلا اهداف شما از راه اندازی باشگاه مشتریان چه مواردی است؟ امکانات باشگاه مشتریان برای شما چیست؟ با دانستن این اطلاعات، می‌توانید بهترین تصمیمات را بگیرید.

1399/4/5
CRM چطور به فروش مجازی کمک می کند؟

CRM چطور به فروش مجازی کمک می کند؟

نرم افزار CRM یکی از اصلی ترین ابزار های فروش مجازی به شمار می رود. چطور؟ کلیک کنید تا آکادمی سنا توضیح بدهد

1399/12/9
آموزش باشگاه مشتریان به همراه ویدیو

آموزش باشگاه مشتریان به همراه ویدیو

استفاده از باشگاه مشتریان در نرم افزار مدیریت کسب و کار هوشمند سنا را در این بخش مشاهده خواهید کرد

1400/3/31
استفاده از نرم افزار  CRM سنا برای مشتری‌هایی که عاشق کاپوچینو هستند

استفاده از نرم افزار  CRM سنا برای مشتری‌هایی که عاشق کاپوچینو هستند

جواد و مریم که هر دو به تازگی از دانشگاه تهران فارغ‌التحصیل شده بودند، خودشان را در میان شهر بزرگ و بی در و پیکر تهران تنها و بی‌کس می‌دیدند، تا این فکر به سرشان زد که...

1400/9/6
پیشنهاد ما
آیا نرم افزار CRM حریم شخصی مشتریان شما را به خطر می‌اندازد؟

آیا نرم افزار CRM حریم شخصی مشتریان شما را به خطر می‌اندازد؟

اطلاعات سی آر ام تا چه اندازه به حریم شخصی افراد وارد می‌شود؟ آیا ممکن است اطلاعات کسب شده به گونه‌ای باشد که حریم شخصی مشتریان یا پرسنل را نقض کند؟

1400/10/12
تاثیر آموزش نرم افزار  CRMبر مدیریت مدرسه

تاثیر آموزش نرم افزار CRMبر مدیریت مدرسه

نرم افزار  CRMچگونه می‌توانست به آقای سلطانی، مدیر مدرسه بهنامجو کمک کند تا از پس مشکلات فعلی این مدرسه برآید؟

1400/9/24
تاثیر نرم افزار CRM بر گسترش توسعه و شهرنشینی

تاثیر نرم افزار CRM بر گسترش توسعه و شهرنشینی

با رایج شدن فرهنگ استفاده از نرم افزار CRM در کسب و کارهایی که از روستا به شهر آمده‌اند، توسعه با سرعت بیشری رخ خواهد داد.

1400/10/19
سی آر ام و صلح و توسعه - هرکسی در هر جایی که هست کاری بکند!

سی آر ام و صلح و توسعه - هرکسی در هر جایی که هست کاری بکند!

داستان شهرزاد نشان می‌دهد سازمان‌های تجاری و غیرتجاری می‌توانند با استفاده از نرم افزارCRM ساختار مدیریتی خود را با کم‌ترین هزینه اصلاح کنند.

1400/10/20
اهمیت استفاده از نرم افزار CRM در صنعت بیمه

اهمیت استفاده از نرم افزار CRM در صنعت بیمه

نرم افزار سی آر ام یا همان سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان، کمک می‌کند تا یک شرکت بیمه بتواند مشتریان عادی خود را به مشتریان وفادار تبدیل کند. اما چطور؟ با سنا همراه باشید.

1400/10/22
پیشنهاد ما
ماتریس آیزنهاور و نرم افزار CRM ؛ 2 ابزار برای شرکت‌هایی که هیبریدی کار می‌کنند

ماتریس آیزنهاور و نرم افزار CRM ؛ 2 ابزار برای شرکت‌هایی که هیبریدی کار می‌کنند

استفاده از نرم افزار  CRM به همراه تکنیک ماتریس آیزنهاور می‌تواند برای شرکت‌هایی که پرسنل‌شان بصورت هیبریدی کار می‌کنند مفید باشد.

1400/10/25
با نرم افزار  CRM بهره‌وری پرسنل خانم را در سازمان‌تان را افزایش بدهید

با نرم افزار  CRM بهره‌وری پرسنل خانم را در سازمان‌تان را افزایش بدهید

خانم ها یکی از با ارزش ترین پرسنل کسب و کار ها به شمار می روند که استفاده آنها از نرم افزار CRM می تواند فروش شما را چندین مرحله ارتقا دهد!

1400/10/26
پیشنهاد ما
3 پیشنهاد عملی برای متحول کردن واحد پشتیبانی مشتریان در انواع کسب و کارها

3 پیشنهاد عملی برای متحول کردن واحد پشتیبانی مشتریان در انواع کسب و کارها

طبق تحقیقاتی که شرکت  Bain and Company انجام داده است، ارائه خدمات پشتیبانی مناسب باعث افزایش 4 الی 8 درصدی فروشتان می شود!

1400/10/27
بهترین نرم افزار  CRMبرای شرکت‌هایی که پرسنل دورکار دارند

بهترین نرم افزار  CRMبرای شرکت‌هایی که پرسنل دورکار دارند

بهترین نرم افزار  CRM ایرانی برای مدیریت پرسنل دورکار، نرم افزار سی آر ام سنا است. سنا بهترین ابزارها را برای مدیریت مشتریان، پرسنل و  فروش دارد.

1400/10/28
معرفی بهترین نرم افزار مدیریت کتابفروشی و کتابخانه:  نرم افزار  CRM سنا

معرفی بهترین نرم افزار مدیریت کتابفروشی و کتابخانه:  نرم افزار  CRM سنا

هر کسب و کاری برای رشد کردن به رضایت بالای مشتریانش نیاز دارد. نرم افزار CRM سنا در این مسیر به شما کمک می‌کند.

1400/10/30
استفاده از نرم افزار CRM برای بهبود کیفیت و بهره‌وری

استفاده از نرم افزار CRM برای بهبود کیفیت و بهره‌وری

کسب و کارها می‌توانند با استفاده از نرم افزار  crm بهره‌وری تولید خود را افزایش داده و سودشان را حداکثر کنند.

1400/11/3
پیاده‌سازی سی آر ام : مدیران منعطف و مدیران خشک

پیاده‌سازی سی آر ام : مدیران منعطف و مدیران خشک

نصب و پیاده‌سازی نرم افزار CRM برخلاف آن چه که برخی افراد تصور می‌کنند نه تنها سخت نیست؛ بلکه از بروز ضررهای بیشتر هم جلوگیری می‌کند.

1400/11/4
نرم افزار CRM سنا بهترین ابزار برای ادامه دادن پرقدرت‌تر یا شروعی دوباره

نرم افزار CRM سنا بهترین ابزار برای ادامه دادن پرقدرت‌تر یا شروعی دوباره

کسب و کارها برای رشد کردن نیاز دارند تا تمام اطلاعات را ثبت و بصورت دقیق دسته‌بندی کنند. همان کاری که نرم افزار CRM سنا به طرز عالی انجامش می‌دهد.

1400/11/6
پیشنهاد ما
با نرم افزار  CRMسنا مشتری‌هایت را در هیچ یک از مراحل سه‌گانه فروش تنها نگذار

با نرم افزار  CRMسنا مشتری‌هایت را در هیچ یک از مراحل سه‌گانه فروش تنها نگذار

استفاده از نرم افزار CRM سنا موجب می‌شود تا در هر 3 مرحله فروش موفق عمل کنید و بیشترین تعداد مشتری را جذب محصول خود نمایید.

1400/11/9
داستان مدال آور المپیک که بعدتر مالک یک نرم افزار  CRM شد

داستان مدال آور المپیک که بعدتر مالک یک نرم افزار  CRM شد

به نظر شما چقدر احتمال دارد که یک ورزشکار المپیکی بعدتر مالک یک شرکت تولیدکننده نرم افزار CRM شود؟!

1400/11/10
نرم افزار  CRM بهترین ابزار برای کسب و کارهای مالی و حسابداری

نرم افزار  CRM بهترین ابزار برای کسب و کارهای مالی و حسابداری

ادغام نرم افزار CRM با نرم‌افزارهای حسابداری و مالی می‌تواند برای حسابداران و حتی مدیران کسب و کار بسیار مفید و کاربردی باشد.

1400/11/12
آیا نرم افزار  CRM واکسن اقتصاد جهانی است؟

آیا نرم افزار  CRM واکسن اقتصاد جهانی است؟

نرم افزار CRM می‌تواند در بسیاری از بخش‌ها سطح بهره‌وری را افزایش و هزینه‌ها را کاهش دهد که به نفع اصلاح اقتصاد جهانی خواهند بود.

1400/11/17
چرا باشگاه‌های ورزشی به نرم افزار CRM نیاز دارند؟

چرا باشگاه‌های ورزشی به نرم افزار CRM نیاز دارند؟

هر کسی رویایی دارد که روزی بخاطر رسیدن به آن رویا همه چیز را رها می‌کند. هرچند برخی‌ها شجاعت انجام چنین کاری را ندارند و اجازه می‌دهند رویاهایشان با خودشان خاک شوند.

1400/11/19
پیشنهاد ما
تاثیر نرم افزار  CRM بر روی موفقیت خرده فروشی‌ها

تاثیر نرم افزار  CRM بر روی موفقیت خرده فروشی‌ها

نرم افزار  CRMسنا می‌تواند برای خرده‌فروشی‌ها یک ابزار بسیار خوب باشد. خصوصا آن‌هایی که به فکر فروش آنلاین هستند، بهتر است سنا را بکار بگیرند.

1400/11/23
داستان مزایای نرم افزار CRM برای صنعت حمل و نقل

داستان مزایای نرم افزار CRM برای صنعت حمل و نقل

کسب و کارهای حوزه حمل و نقل می‌توانند با استفاده از نرم افزار  CRM بیشترین و بهترین خدمات رو به مشتریان خودشان ارائه کنند.

1400/11/25
نرم افزار  CRM و 5  استراتژی عالی برای ایمیل مارکتینگ

نرم افزار  CRM و 5  استراتژی عالی برای ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتنیگ به کمک نرم افزار  CRM می‌تواند نتایج درخشانی بر کسب و کارتان بگذارد و فروش‌تان را چند برابر سازد.

1400/11/24
پلتفرم تجربه دیجیتال (DXP) چیست و چه اهمیتی برای مشتریان دارد؟

پلتفرم تجربه دیجیتال (DXP) چیست و چه اهمیتی برای مشتریان دارد؟

کسب و کارها می‌توانند به کمک نرم افزار CRM و پلتفرم تجربه دیجیتال مشتری  DXP مشتریان خود را کاملا راضی و خوشحال نگاه دارند.

1400/11/27
اینباوند مارکتینگ چیست و چگونه می‌توان با آن بیشترین فروش را تجربه کرد؟

اینباوند مارکتینگ چیست و چگونه می‌توان با آن بیشترین فروش را تجربه کرد؟

اینباوند مارکتینگ یا بازاریابی درون‌گرا یک روش تبلیغاتی مدرن و بسیار موثر است که می‌توانید از نرم افزار  CRM برای اجرایش کمک بگیرید.

1400/11/30
چطور می‌توان بیشترین بهره را از نرم افزار  CRM برد؟ به همراه روش‌های کاربردی

چطور می‌توان بیشترین بهره را از نرم افزار  CRM برد؟ به همراه روش‌های کاربردی

نرم افزار CRM قابلیت‌های بسیار زیادی دارد که اگر بتوانید حداکثر بهره را از آن قابلیت‌ها ببرید، به نتایج شگفت‌انگیزی خواهید رسید.

1400/12/1
طراحی پرسونا مشتری چیست؟ به همراه نمونه پرسونا مشتری

طراحی پرسونا مشتری چیست؟ به همراه نمونه پرسونا مشتری

وقتی یک مدیر می‌گوید که نیاز به طراحی پرسونا مشتری دارد، به این معناست که باید شخصیتی خیالی خلق شود که نشان دهد مشتریان شما عموما چه ویژگی‌ها و چه نیازهایی دارند.

1400/12/3
8 اصل مهم برای پیاده‌سازی نرم افزار  CRM

8 اصل مهم برای پیاده‌سازی نرم افزار  CRM

در پیاده‌سازی نرم افزار  CRMباید به 8 اصل مهم توجه کنید تا این فرایند به بهترین شکل انجام شود.

1400/12/4
استفاده از نرم افزار  CRM برای پیشرفت در صنعت گیم

استفاده از نرم افزار CRM برای پیشرفت در صنعت گیم

استفاده از نرم افزار  CRM در صنعت بازیسازی می‌توان به بازیسازان کمک کند تا سیلقه مشتریان خود را بهتر بشناسند.

1400/12/7
استفاده آژانس‌های گردشگری از نرم افزار CRM

استفاده آژانس‌های گردشگری از نرم افزار CRM

یک آژانس گردشگری برای افزایش فروش تورهای مختلفش، باید روی وفادارسازی مشتریان از طریق نرم افزار  CRM سرمایه‌گذاری کند.

1401/1/21
استفاده از نرم افزار CRM برای رشد سرمایه انسانی با رویکرد ERM

استفاده از نرم افزار CRM برای رشد سرمایه انسانی با رویکرد ERM

نرم افزار CRM برای بخش منابع انسانی هر شرکتی یک ابزار بسیار مهم و حیاتی به‌حساب می‌آید و می‌تواند به رشد پرسنل سازمان کمک کند.

1401/1/24
پیشنهاد ما
استارت آپ‌ها سال 1401 را با 3 تغییر مهم شروع کنند!

استارت آپ‌ها سال 1401 را با 3 تغییر مهم شروع کنند!

سه پیشنهاد برای کسب‌وکارهای استارت آپی داریم تا بتوانند برای سال 1401 بسیار قوی‌تر ظاهر شوند.

1401/1/27
3 پیشنهاد برای توسعه فردی مدیران کسب و کارها

3 پیشنهاد برای توسعه فردی مدیران کسب و کارها

در این مقاله، 3 پیشنهاد به مدیران ارائه کرده‌ایم تا برنامه توسعه فردی خود را با این 3 گزینه کامل‌تر سازند: تصمیم‌گیری سریع، سخنرانی بهتر و محافظت از پرسنل!

1401/1/28
آمارهای استفاده از نرم افزار  CRMدر استارت آپ‌ها

آمارهای استفاده از نرم افزار  CRMدر استارت آپ‌ها

آمارهای سال 2021 ، به‌خوبی نشان می‌دهند که یک استارت آپ اگر به‌درستی از نرم افزار CRM استفاده کند، افزایش چشمگیری در سودآوری تجربه خواهد کرد.

1401/1/29
استراتژی چیست و چگونه می‌تواند آینده کسب‌وکارها را متحول کند؟

استراتژی چیست و چگونه می‌تواند آینده کسب‌وکارها را متحول کند؟

اگر تعریف صحیح استراتژی را بدانید و برای کسب و کار خودتان بهترین استراتژی را طراحی کنید، موفقیت‌تان تا حدود زیادی تضمین می‌شود.

1401/2/5
آشنایی با سیستم مدیریت ژاپنی لین (Lean) به صورت کاربردی و عملی

آشنایی با سیستم مدیریت ژاپنی لین (Lean) به صورت کاربردی و عملی

آشنایی با سیستم مدیریت ژاپنی لین (Lean) یا ناب به شما کمک می‌کند تا بتوانید کسب و کارتان را بسیار قوی‌تر و بهتر مدیریت کنید.

1401/2/7
آشنایی با بهترین نرم افزارهای تحلیل رفتار مشتری

آشنایی با بهترین نرم افزارهای تحلیل رفتار مشتری

اگر بتوانید با نرم افزارهای مختلف دست به تحلیل رفتار مشتریان کسب و کارتان بزنید، قدم بزرگی برای فروش بیشتر برداشته‌اید.

1401/2/10
تاثیر نرم افزار  CRM بر روی رابطه کارفرما و پرسنل

تاثیر نرم افزار  CRM بر روی رابطه کارفرما و پرسنل

مدیران کسب و کار برای این‌که بتوانند رابطه خوب و سازنده‌ای با پرسنل خود برقرار کنند، می‌توانند به استفاده از نرم افزار CRM روی بیاورند.

1401/2/11
روش‌های افزایش فروش کتاب برای کتابخانه‌ها

روش‌های افزایش فروش کتاب برای کتابخانه‌ها

اگر به دنبال افزایش چشمگیر فروش کتاب هستید، پیشنهاد ما ادغام نرم افزار فروش و باشگاه مشتریان و CRMسنا است که می‌توانند به عنوان بهترین نرم افزارهای کتابفروشی عمل کنند.

1401/2/19
10 راهکار برای افزایش فروش لوازم خانگی

10 راهکار برای افزایش فروش لوازم خانگی

10 تا از بهترین راهکارهای افزایش فروش لوازم خانگی را آورده‌ایم که در عین سادگی و شفافیت، می‌توانند کسب و کارتان را متحول کنند. معجزه‌ای در کار نیست!

1401/2/20
راه اندازی کسب و کار موفق با پرسنل اتیستیک و سندرم داون

راه اندازی کسب و کار موفق با پرسنل اتیستیک و سندرم داون

داستان پدر و مادری را می‌خوانیم که برای کمک به کسانی مثل فرزندان‌شان که دچار معلولیت ذهنی بودند، تصمیم به راه اندازی کسب و کار خلاقانه‌ای گرفتند. مدتی بعد که ویروس کرونا شایع شد، به کمک نرم افزار  CRM به مسیر خودشان ادامه دادند.

1401/2/25
چگونه تولید کنندگان و فروشندگان لوازم خودرو می‌توانند مشتری را طرفدار خود کنند؟

چگونه تولید کنندگان و فروشندگان لوازم خودرو می‌توانند مشتری را طرفدار خود کنند؟

تمام کسب و کارهایی که به هر نحوی در صنعت اتومبیل درگیر هستند، می‌توانند با استفاده از نرم افزار  CRM، نرم افزار فروش و نرم افزار باشگاه مشتریان فروش خود را چندین برابر کنند.

1401/2/26
پیشنهاد ما
وبینار مارکتینگ چیست و چقدر مشتری جذب می‌کند؟

وبینار مارکتینگ چیست و چقدر مشتری جذب می‌کند؟

وبینار مارکتینگ یکی از جدیدترین متدهای دیجیتال مارکتینگ است که می‌توانید با آن نرخ جذب مشتری خود را حسابی افزایش دهید. افزایش فروش با وبیناراصولی دارد که در این مقاله یاد می‌گیرید.

1401/3/2
3 روش طلایی برای تجزیه و تحلیل رقبا در بازاریابی

3 روش طلایی برای تجزیه و تحلیل رقبا در بازاریابی

اگر بهترین روش‌ها برای تجزیه و تحلیل رقبا در بازاریابی را به کار بگیرید، می‌توانید استراتژی بازاریابی و مارکتینگ قوی‌تری را برای خودتان طراحی کنید. هرقدر رقابت در بازار شدیدتر باشد، نیاز شما به بررسی رقبا بیشتر خواهد بود.

1401/3/8
خلاصه کتاب طراحی ارزش پیشنهادی (دانلود PDF)

خلاصه کتاب طراحی ارزش پیشنهادی (دانلود PDF)

شما می‌توانید با دانلود خلاصه کتاب طراحی ارزش پیشنهادی، اطلاعات بسیار مهم و کاربردی را کسب کنید درباره اینکه چه ارزشی را به چه نحوی در اختیار مشتری قرار دهید تا بیشترین فروش را داشته باشید.

1401/3/17
دانلود رایگان PDF  کتاب خلق مدل کسب و کار استروالدر

دانلود رایگان PDF کتاب خلق مدل کسب و کار استروالدر

شما می‌توانید با دانلود و مطالعه خلاصه کتاب خلق مدل کسب و کار گام بزرگی را برای راه‌اندازی کسب و کار خودتان و مدیریت آن بردارید. این کتاب، یکی از بهترین کتاب‌های مدیریت و کسب و کار است.

1401/3/11
نرم افزار  CRMسنا برای شرکت‌های ساختمان سازی و مصالح ساختمانی

نرم افزار  CRMسنا برای شرکت‌های ساختمان سازی و مصالح ساختمانی

استفاده از نرم افزار CRMسنا برای شرکت‌های ساختمان سازی و مصالح ساختمانی، هم فرایند جذب مشتری را تقویت می‌کند و هم مدیریت کسب و کار را آسان می‌سازد.

1401/3/22
چرا مدیریت صحیح اطلاعات یکی از مهم‌ترین اصول مدیریتی محسوب می‌شود؟

چرا مدیریت صحیح اطلاعات یکی از مهم‌ترین اصول مدیریتی محسوب می‌شود؟

مدیریت اطلاعات در هر کسب و کاری نقش بسیار زیادی بر رشد و توسعه آن کسب و کار بر عهده دارد و اتفاقا این مساله جزو آن مواردی از اصول مدیریتی است که از دید برخی پنهان می‌ماند.

1401/3/24
5 نکته عالی درباره اصول تیم سازی و رشد کسب و کار

5 نکته عالی درباره اصول تیم سازی و رشد کسب و کار

در این مقاله به 5 مورد از اصول تیم سازی پرداخته‌ایم که هر اصل را بر اساس ویژگی‌های مختلف گروه‌های داستانی و کمیک بوکی تحلیل کرده‌ایم.

1401/3/25
قابلیت‌های نرم افزار  CRM سنا برای مدیریت فروشگاه‌های مواد غذایی

قابلیت‌های نرم افزار CRM سنا برای مدیریت فروشگاه‌های مواد غذایی

برای مدیریت فروشگاه‌های مواد غذایی به بهترین شکل، نیاز به ابزاری دارید تا فرایند مدیریت را ساده و دقیق‌تر کند. نرم افزار CRM با قابلیت‌هایی که دارد، بهترین ابزار برای این کار به حساب می‌آید.

1401/3/29