آکادمی سنا سعی در ارتقا نگاه شما به ابزارهای مدیریتی و ارتباط با مشتری دارد

داستان از آنجا شروع شد که مدیران ایرانی از نرم افزار های ترجمه شده خارجی برای مدیریت کسب و کار خود استفاده کردند.

استفاده از CRM در پزشکی

استفاده از CRM در پزشکی

یکی از زمینه های کاری اصلی نرم افزار های CRM مراکز پزشکی هستند که می توانند استفاده های بسیار زیادی از این سیستم ها ببرند. چطور؟ در این مقاله به شما میگوییم.

1399/8/7
استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری شرکت آمازون

استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری شرکت آمازون

شرکت آمازون یکی از شرکت هایی است به علت مدیریت ارتباط با مشتریان موفق توانسته است به یکی از بزرگ ترین شرکت های دنیا تبدیل شود

1399/8/7
از جیمیل به عنوان CRM استفاده کنید

از جیمیل به عنوان CRM استفاده کنید

استفاده از جیمیل یک گزینه ی ایده آل برای مدیران و صاحبان کسب و کار های کوچک با بودجه ی محدودی است که اهداف کاری بلند پروازانه ای در سر دارند.

1399/8/5
CRM موبایل چیست؟

CRM موبایل چیست؟

CRM موبایل به تیم های فروش، بازاریابی و خدمات مشتریان این امکان را میدهد تا اطلاعات کلیدی را در لحظه و در هر جایی  که هستند مدیریت کنند. 

1399/7/30
نقش CRM در مراکز خدمات درمانی

نقش CRM در مراکز خدمات درمانی

CRM مخصوص مراکز پزشکی به آنها در بهبود و افزایش کیفیت خدماتی کمک نموده و هزینه های اضافی را کاهش می دهد

1399/7/29
گیمیفیکیشن و باشگاه مشتریان

گیمیفیکیشن و باشگاه مشتریان

گیمیفیکیشن یا بازی انگاری جریانی است که به سرعت درحال تبدیل شدن به موضوع اصلی مکالماتی است که درباره بازاریابی و باشگاه مشتریان انجام می شود

1399/7/28
درس هایی که مدیرعامل مدرن میتواند به مدیرعامل قدیمی بدهد

درس هایی که مدیرعامل مدرن میتواند به مدیرعامل قدیمی بدهد

برخلاف تغییرات و پیشرفت هایی که تکنولوژی داشته است و بازار فروش و نیروی کاری که باعث تغییر و حرکت به سمت راه های جدید تر می شود، برخی از مدیران هنوز برای مدیریت کسب و کار ها از روش های قدیمی و سنتی استفاده می کنند.

1399/7/27
چطور با مشتری مذاکره کنیم

چطور با مشتری مذاکره کنیم

مهم نیست که قیمت های شما چقدر مناسب و رقابتی باشد، در هر حالت احتمالش هست که با مشتریانی رو به رو شوید که همچنان به دنبال قیمت پایین تر و بهتر هستند

1399/7/23
تفاوت سانترال و VoIP، کدام را انتخاب کنیم؟

تفاوت سانترال و VoIP، کدام را انتخاب کنیم؟

سیستم های VoIP و سانترال تفاوت هایی با یکدیگر دارند که برای درک آنها می بایست در آنها دقیق شویم. در این مقاله به این تفاوت ها می پردازیم

1399/7/20
پیش فروش و فروش مکمل چه معنایی دارد؟

پیش فروش و فروش مکمل چه معنایی دارد؟

مهم نیست که چه نوع کسب و کار اینترنتی و آنلاینی را اداره می کنید، به هر حال شما یک هدف مشترک با تمام کسانی که کارشان شبیه شماست دارید، و آن هم فروش و به دست آوردن پول بیش تر است.

1399/7/19
بدون وادار کردن، مشتری را برای خرید متقاعد کنید

بدون وادار کردن، مشتری را برای خرید متقاعد کنید

هیچ روش جادویی وجود ندارد که شما بتوانید با آن یک ماهه فروش خود را 50 برابر کنید!

1399/7/15
با چارچوب بنت (BANT) آشنا شوید

با چارچوب بنت (BANT) آشنا شوید

سوالات و مسائل زیادی ممکن است در هنگام خرید کردن یک مشتری به وجود بیاید، که اکثر آنها از کنترل شما خارج هستند. پس از کجا باید بفهمیم که یک نفر خریدار واقعی است یا می خواهید فقط نگاهی به اجناس بیندازد؟

1399/7/14
حرف آخر

حرف آخر! ما فقط به فکر فروش محصولمان به شما نیستیم!

ابتدا باهم در باره کسب و کارتان صحبت میکنیم، بعد بدنبال درک مشکل شما خواهیم بود. در این میان ممکنه از نرم افزار سنا به عنوان ابزار برای حل مشکل استفاده کنیم! ممکنه راه حل دیگه ای در اختیارتون بذاریم!

تمامی حقوق برای مجموعه سنا محفوظ می‌باشد ©